RSS Eng

14 сент€бр€, 2007

RSS

ѕечать

10 долларов за роды в “урции

 оординационный центр дл€ оказани€ экстренной помощи российским туристам за рубежом будет создан под эгидой ќбщественной палаты –‘. “акое решение было прин€то в ходе рабочей встречи членов  омиссии ќбщественной палаты по международному сотрудничеству и общественной дипломатии, –абочей группы ќбщественной палаты по защите прав граждан –оссии за рубежом, международному туризму и международным обменам с руководством јссоциации туроператоров –оссии, представител€ми страховых компаний, представител€ми ћ»ƒ –‘, а также туристических компаний.

Ђ„исло российских туристов, выезжающих за рубеж, с каждым годом растет, - отметил член ќбщественной палаты —ергей ћарков, - одновременно растет и колчество проблем, с которыми сталкиваютс€ наши граждане. Ѕезусловно, эти проблемы надо решать, и мы должны предложить конкретные меры: например, создать общественную структуру под эгидой ќбщественной палаты, котора€ возьмет на себ€ координацию действий всех заинтересованных сторон в кризисной дл€ российского туриста обстановкеї.

„лен рабочей группы по защите прав граждан –оссии за рубежом, глава  луба защиты прав туристов ƒмитрий ƒавыденко отметил, что подобный координационный центр должен работать четко и слаженно со всеми включенными в процесс представител€ми. ЂЌередко именно несогласованные действи€ страховщика и туроператора приводили к гибели туристовї, - предостерег он.

ƒиректор коллегии адвокатов ЂЋига защитыї –оман Ѕобылев отметил, что страховщикам необходимо выработать общие правила и согласовать набор услуг, Ђкоторый с каждым годом становитс€ все меньшеї. ѕо мнению Ѕобылева, чтобы не было недобросовестных страховщиков и туроператоров, необходимо написать общие дл€ всех участников этого рынка правила. Ђ» конечно, необходим единый центр, - отметил Ѕобылев, - в который войдут и правозащитники, и туроператоры, и страховщики, чтобы в случае чрезвычайной ситуации российский турист не оказывалс€ брошенным за рубежомї.

Ќекоторые споры среди присутствующих на заседании представителей правозащитников, туроператоров и страховых компаний вызвал вопрос расширени€ перечн€ услуг, предоставл€емых туристу страховым полисом. ¬спомина€ недавний случай с туристкой из “вери, котора€ родила в “урции недошенного малыша и оказалась не в состо€нии оплатить услуги медиков, страховые компании потребовали от туроператора строгого контрол€ за физическим состо€нием страхуемых лиц. ¬ ответ представитель јссоциации туроператоров резонно заметил, что оформл€ть путевку приходит обычно один из членов семьи, и проконтролировать состо€ние здоровь€ остальных в принципе невозможно. ¬ свою очередь представители страховых компаний высказались категорически против предоставлени€ оплаты таких услуг, как родовспоможение. ѕо их мнению, туристке с недоношенным малышом очень повезло, что преждевременные роды случились в “урции, а не в “вери, и по примеру ёлии  орсаковой рожать за границу с полисом в 10-15 долларов могут отправитьс€ тыс€чи соотечественниц.

 омментиру€ такие случаи, представитель ћ»ƒ –‘ призвал самих туристов вести себ€ на отдыхе более цивилизованно, чтобы не доводить дело до чрезвычайных ситуаций и экстренных спасательных операций.

„то же касаетс€ изменений тарифов и состава услуг в области страховани€, то в этом направлении јссоциацией туроператоров –оссии уже ведетс€ активна€ работа, сообщил вице-президент ј“ќ– ёрий Ўаров, и к 15 окт€бр€ планируетс€ утвердить корпоративный стандарт страховщиков.

¬ этот же день чуть позже состо€лось заседание Ђкруглого столаї, посв€щенное общественному расследованию причин инцидентов, произошедших с российскими несовершеннолетними гражданами в “урецкой республике.

26 июн€ 2007 г. группа из 74 детей (11-16 лет) из –оссии вылетела на летний отдых в “урцию (јлани€) в отель ЂUtopia World Deluxe 5ї. “уристическим оператором выступила компани€ Ђётемї. ѕо приезде в јланию детей отказались разместить в отеле, у них были отобраны вещи, мобильные телефоны, в принудительном пор€дке дети были посажены в автобус и отправлены €кобы на экскурсию в г. ѕаммукале. ѕаммукале находитс€ примерно в 500-600 км от јлании, дорога зан€ла более 10 часов. –оссийских детей продержали в отеле г. ѕаммукале двое суток, по дороге в автобусе дети голодали, были вынуждены покупать воду и продукты за наличные, т.к. они не были обеспечены питанием. »з-за безответственных действий туроператора российские дети были вынуждены спать по два-три человека на кровати или на лежаках возле бассейна. “уристический оператор Ђётемї в период с 26.06.2007г. до 30.06.2007г. не предоставл€л родител€м детей в ћоскве никакой информации, телефоны гидов были отключены.

¬ ответ на изложение этих фактов пострадавшей стороной, ≈вгений ѕогожих, генеральный директор турфирмы Ђётемї сообщил: Ђќ том, что детей перевоз€т из отел€, мы узнали только тогда, когда они уже были в “урции. ≈сли бы мы знали заранее, то постарались бы не допустить этогої. “акже, по его словам, Ђво врем€ заселени€ детей в Ђ”топиюї готовилась церемони€ открыти€ отел€. ¬ отеле разместили артистов, а также министра по туризму “урции.  онечно, у них с собой была многочисленна€ свита, котора€ также поселилась в отеле. ќ том, что не будет хватать мест, нас заранее не предупреждали, несмотр€ на то, что мы оплатили броньї.

ѕри этом глава турфирмы признал, что Ђв ѕаммукале дети действительно покупали воду за свой счет. Ёто происходило потому, что в отеле, в котором они жили, установлены такие правила. Ќо потом мы вернули дет€м все потраченные деньгиї. ѕеребои со св€зью, по версии туристической компании, случались по нескольким причинам. ¬о-первых, из-за горной местности, во-вторых, из-за того, что кто-то из реб€т мог не зар€дить телефон. Ђ” сопровождающих телефоны работали, и родители могли через них общатьс€ с детьмиї, - отметил ≈вгений ѕогожих. ќн также сообщил, что директора директор отел€ был уволен сразу же после инцидента.

¬ свою очередь ѕогожих пожаловалс€ на существующие проблемы: Ђћы плохо знакомы с отелем Ђ”топи€ї. ќн новый, к тому же мы не работаем долго с отел€ми, которые принимают группы детей, так как администрации отказываютс€ Ц очень т€жело. Ќапример, в прошлом году дети обмотали пальму туалетной бумагой и подожгли ееї.

ќднако у ќбщественной палаты вопросы к турфирме все же остались:

Ђ‘ирме Ђётемї крупно повезло, так как ни у кого из детей не обострились хронические заболевани€, ни с кем из них в дороге не произошел несчастный случай, - возмутилс€ член ќбщественной палаты —ергей ћарков. Ц ј об изменении программы должны сообщать родител€м не дети, а туроператор.  омпани€ Ђётемї не выполнила эту задачу. » почему с детьми в качестве сопровождающих ехали люди, которых набрали по объ€влению? ” этих людей нет ни лицензии, ни соответствующего образовани€, ни справки от психиатра. –ано или поздно с реб€тами в качестве руководител€ группы может поехать или педофил, или сектантї.

ѕо итогам заседани€ участники прин€ли решение подготовить рекомендации дл€ родителей, которые отправл€ют детей на отдых за рубеж. ќбщественники считают, что туроператоры должны давать такой группе двоих сопровождающих: педагога и медика.  роме того, туроператор об€зан обеспечить стабильную телефонную св€зь родителей с детьми, считают в ќбщественной палате.

ѕресс-служба ќбщественной палаты –‘

ѕресс-служба ќбщественной палаты –‘

ќставьте свой комментарий

„тобы оставить комментарий, вы должны войти или зарегистрироватьс€

јктуальный комментарий

Twitter ввел санкции против –»ј Ќовости

ѕольска€ фирма представила фигурки советских солдат в виде мародеров

  • јлександр Ўкольник

    26.09.2020

    јлександр
    Ўкольник

    « азалось бы, безобидные игрушки, но они добавл€ют дополнительные штрихи в искаженную картину истории, которую пишет «апад»

  • »рина ¬еликанова

    26.09.2020

    »рина
    ¬еликанова

    «¬ последнее врем€ скандалы, св€занные с польской политикой пам€ти в отношении истории ¬торой мировой войны уже набили оскомину – так регул€рно они происход€т»

  • ≈лена ÷унаева

    26.09.2020

    ≈лена
    ÷унаева

    «≈сть и другое €вление: многие польские граждане помогают в поисковых работах, организуют захоронени€ советских солдат, помн€т и чтут подвиг солдата-освободител€»

 алендарь событий

предыдущий мес€ц следующий мес€ц  
 

¬ход

¬ойти на этот сайт вы можете, использу€ свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. ¬ыберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

¬ойти под профилем ¬контакте

¬ойти

¬нимание!

√олосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироватьс€