RSS Eng

13 сентября

RSS

Печать

В Общественной палате прошло «нулевое чтение» законопроекта о совершенствовании независимой оценки качества услуг

Выработанные рекомендации и предложения будут отправлены в профильные ведомства

В Общественной палате прошло «нулевое чтение» законопроекта о совершенствовании независимой оценки качества услуг

В Общественной палате РФ прошло «нулевое чтение» проекта федерального закона о совершенствовании проведения независимой оценки качества (НОК) оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания.

Открывая слушания, председатель Комиссии ОП РФ по социальной политике, трудовым отношениям, взаимодействию с профсоюзами и поддержке ветеранов Наталья Починок отметила, что тема независимой оценки качества неоднократно поднималась в Общественной палате. По ее словам, тема является важной с точки зрения включения всех инструментов общественного контроля.

Починок сообщила, что основой обратной связи об оценке качества оказания услуг стал действующий с 2014 года закон.

В преддверии слушаний в Общественную палату поступили экспертные мнения, направленные общественными палатами 24 субъектов Российской Федерации, общественными советами, некоммерческими партнерствами, членами Научно-консультативного совета при Общественной палате РФ и общественными экспертами.

Из 30 экспертов 7 поддержали принятие законопроекта в представленной редакции. В числе положительных пунктов законопроекта отмечалось, что предлагаемые изменения унифицируют критерии независимой оценки качества и требования к организациям, осуществляющим проведение НОК; уточняется порядок расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг; вводятся требования, которые обеспечат полноту, общедоступность и публичность информации о результатах проведения НОК; Общественная палата РФ и общественные палаты субъектов РФ наделяются полномочиями по формированию общественных советов по НОК.

Замечания и предложения к законопроекту, а также возможность возникновения рисков и ряда отрицательных правовых последствий в связи с принятием законопроекта в представленной редакции стали темой дискуссии широкого экспертного круга в Общественной палате РФ.

По мнению экспертов, не все предлагаемые в законопроекте меры будут способствовать совершенствованию системы НОК, в том числе обеспечению реализации перечисленных в поручениях Президента направлений совершенствования системы.

Эксперты также отметили, что меры, предусмотренные в законопроекте, не улучшают процедуры, направленные на предоставление гражданам информации о качестве оказания услуг организациями социальной сферы, поскольку потребители услуг по итогам НОК получат некие результирующие баллы по организациям.

Председатель Комиссии ОП РФ по развитию некоммерческого сектора и поддержке социально ориентированных НКО Елена Тополева-Солдунова добавила: «Меня очень волнует новая роль, которая появляется у Общественной палаты РФ и у ОП субъектов. Новые полномочия в отношении формирования общественных советов по независимой оценке мы рассмотрели очень внимательно. Я бы не спешила с тем, чтобы осуществлять реформирование: система сложная, тяжело и по-разному складывается в разных регионах, много претензий, но есть и успехи. Здесь надо очень аккуратно что-то менять. В некоторых регионах с функцией НОК прекрасно справляются и общественные советы при органах власти. К тому же они в регионах зачастую не независимые, и рассчитывать, что они смогут предоставить объективные данные, мы не можем. Говоря об общественных палатах, тоже надо понимать, насколько они разные по всей стране».

Тополева-Солдунова предложила выбрать пилотные площадки и по-разному опробовать на них предлагаемую экспертами систему. Она напомнила о важности предоставления информационно-методического обеспечения процесса и «правиле двух ключей» при формировании общественных советов — с участием ОП РФ и Открытого правительства.

Пресс-служба Общественной палаты РФ

Теги: Нулевые чтения, Наталья Починок, Елена Тополева-Солдунова

Актуальный комментарий

Путин на встрече с бизнес-сообществом указал на важность сохранения роста экономики РФ в условиях внешних ограничений

  • Андрей Разбродин

    22.09.2017

    Андрей
    Разбродин

    «Достигнутый в таких условиях экономический рост в России – это стратегический ответ на санкционное давление»

Календарь событий

предыдущий месяц следующий месяц  
 

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться