RSS Eng

30 ноября, 2015

RSS

Печать

Горячую линию ОП РФ по Египту расширят для тех, кто собирался в Турцию

После приостановки продажи туров в Египет туроператоры переориентировали многих россиян в Турцию, отметила Елена Сутормина

Горячую линию ОП РФ по Египту расширят для тех, кто собирался в Турцию

Горячая линия для туристов, пострадавших от отмены туров из России в Египет, в ближайшее время расширится и будет предоставлять помощь и тем, кто приобрел путевку в Турцию, сообщила РИА Новости председатель Комиссии Общественной палаты РФ по развитию общественной дипломатии и поддержки соотечественников за рубежом Елена Сутормина.

После атаки турецких F-16 на российский Су-24 в Сирии президент России подписал 28 ноября указ о мерах по обеспечению нацбезопасности РФ и о применении специальных экономических мер в отношении Турции. В нем, в частности, отмечается, что «туроператорам и турагентам надлежит воздерживаться от реализации гражданам Российской Федерации туристского продукта, предусматривающего посещение территории Турецкой Республики».

«Мы планируем расширить эту линию, которая уже действует (по Египту). Ведь многих туристов после ситуации с Египтом переориентировали на Турцию, а сейчас такая вот ситуация возникла», — рассказала Сутормина.

Также она отметила, что за две недели работы горячей линии по Египту в ОП РФ поступило уже 90 обращений с основными жалобами на то, что туроператоры отказывают гражданам в полной выплате компенсаций.

«90% обращений — это невозврат полной стоимости путевки, поэтому мы договорились с юридической компанией, которая будет отстаивать интересы эти граждан, будет судиться с этими туристическими компаниями. Они не будут брать за это деньги с туристов. Также мы по этой ситуации по туркомпаниями, у которых такая реакция, отправляем обращения в Ростуризм», — добавила она.

Полеты российских самолетов в Египет были приостановлены 6 ноября до выяснения причин авиакатастрофы российского лайнера А321 над Синаем, в результате которой погибли 224 человека. Российские туристы покидают Египет без багажа, только с ручной кладью. Багаж доставляется отдельно в аэропорт Внуково самолетами МЧС, Минобороны РФ и компании «Волга-Днепр».

Пресс-служба Общественной палаты РФ по материалам РИА Новости

Теги: Защита прав туристов, Елена Сутормина

Актуальный комментарий

Россиянам не запретят ставить на машины б/у запчасти

  • Александр Холодов

    07.08.2020

    Александр
    Холодов

    «Хотел бы поблагодарить Минпромторг за то, что они приняли участие в дискуссии на площадке ОП РФ, услышали замечания экспертов и оперативно внесли корректировки в документ»

В России предложили сократить процесс ввода в эксплуатацию малоэтажного жилья

  • Артем Кирьянов

    07.08.2020

    Артем
    Кирьянов

    «Совершенно понятно, что строительная отрасль нуждается в качественном изменении регуляторики, а контрольные органы должны стать также и сервисными, содействующими строительству, а не тормозящими его»

Календарь событий

предыдущий месяц следующий месяц  
 

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться