RSS Eng

15 марта, 2013

RSS

Печать

Суд решил, а мы забудем?

Суд решил, а мы забудем?
15 марта в Общественной палате состоялся круглый стол, приуроченный к Всемирному дню защиты прав потребителей.
 
Председатель рабочей группы ОП по защите прав потребителей Владимир Слепак озвучил неутешительную статистику.
 
«Мы наблюдаем массовое неисполнение судебных решений, вынесенных в пользу потребителя, — заявил член Палаты. В среднем за последние три года половина судебных решений по таким искам, которые подавались через общественные организации, не исполнялись».
 
Эксперты, присутствовавшие в ОП, подтвердили, что статистика в последнее время только ухудшается (особенно невысокие цифры исполнения судебных решений, вынесенных в защиту прав потребителей, отмечают в Татарстане и Омской области).
 
«Вступив в единое экономическое пространство ВТО, мы забыли о едином юридическом, — констатировал Владимир Слепак. Нормальным существующее положение дел признать нельзя».
 
Член ОП подчеркнул, что будущее в деле защиты прав потребителя за профильными НПО.
 
«Я бы отметил необходимость создания специальной государственной программы, в которой было бы предусмотрено финансирование этой работы», — заявил член ОП.
 
По мнению Владимира Слепака профильным общественникам нужны помещения, доступ к базам данных контролирующих организаций и, возможно, даже общая целевая программа. Одной из первых задач, которую, по мнению члена Палаты, предстоит решить защитникам потребителей — создание «реестра недобросовестных участников рынка».
 
Идею об объединении усилий общественников поддержала член ОП Светлана Разворотнева: она проинформировала коллег о том, что в настоящее время в российских регионах при поддержке некоммерческого сектора реализуется программа жилищного просвещения. «Людям нужно больше информации, — считает Разворотнева. То, что мы видим в сфере ЖКХ сейчас — это неравный поединок между разрозненным „колхозом“ собственников и мощными управленцами из юридических лиц».
 
Сопредседатель Союза потребителей России Петр Шелищ отметил, что наиболее уязвимыми сегментами остаются: торговля вне стационарных мест, сервисные центры, интернет-магазины и виртуальные услуги. Он так же обратил внимание на сферу ЖКХ («тарифы растут, а качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего»).
 
При этом часто вина за подобное положение вещей лежит и на самих потребителях. «Мы наблюдаем невысокий уровень правовой грамотности», — заявил Шелищ. В связи с этим ряд участников дискуссии предложили ввести в российских школах предмет «Основы потребительских знаний».
 
Активистка движения «Хрюши против» Евгения Сморчкова пожаловалась участникам заседания на пассивную позицию Роспотребнадзора.
 
«Мы пытались передать Онищенко свои предложения, — рассказала она. Но за четыре месяца он с нами так и не встретился, а потом ответил письмом общего характера».
 
При этом, по мнению Сморчковой, в ведомстве отсутствует заинтересованность в разрешении тех или иных конфликтных ситуаций.
 
Некоторые из участников заседания также подозревают в пассивности по отношению к потребителям Федеральную службу судебных приставов, которая отвечает за реализацию судебных решений и правоохранительные органы, у которых есть полномочия возбуждать уголовные дела по соответствующим составам.
 
Член ОП, глава Института мониторинга эффективности правоприменения Елена Лукьянова попросила представителей профильных общественных организаций направить ей существующие данные и аналитическую информацию, которая свидетельствует о неудовлетворительной работе госструктур на федеральном и региональном уровне.
 
«Мы отправим соответствующие запросы, — пообещала Лукьянова. А описание существующих коррупционных схем, которые нам, возможно, удастся обнаружить, мы предложим включить в ежегодный доклад Общественной палаты о коррупции».
 
О практике работы судебной системы по делам о защите прав потребителей участникам круглого стола рассказал судья Верховного суда Вячеслав Горшков. Он отметил, что в ведомстве позитивно относятся к профильным НПО, так как «дела с грамотным юридическим сопровождением проще рассматривать».
 
В свою очередь общественники высказались за регулярный обмен опытом между профильными правозащитниками и представителями Верховного суда.
 
«Мы обратимся к главе Верховного суда с просьбой поддержать идею специального семинара для общественников, специализирующихся на защите прав потребителей», — пообещал модератор заседания Владимир Слепак.

Пресс-служба Общественной палаты РФ

Теги: Владимир Слепак, Елена Лукьянова, Светлана Разворотнева, социальные вопросы

Актуальный комментарий

В ГИБДД поддержали инициативу выдавать права несовершеннолетним

  • Петр Орлов

    19.11.2019

    Петр
    Орлов

    «Считаю, что данная мера преждевременна»

Госдума рассмотрит законопроект о регулировании работы СМИ-иноагентов

Календарь событий

предыдущий месяц следующий месяц  
 

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться