RSS Eng

07 июня, 2017

RSS

Печать

Дмитрий Галочкин помог разобраться с несуществующей задолженностью

В ОП РФ обратился гражданин, которому приходили уведомления с требованием оплатить охранные услуги

Дмитрий Галочкин помог разобраться с несуществующей задолженностью

В Общественную палату Российской Федерации на имя члена ОП РФ Дмитрия Галочкина поступило обращение от гражданина, заявившего о получении уведомлений с требованием оплаты задолженности услуг по техобслуживанию комплекса технических средств охраны квартир и мест хранения личного имущества по договору №-ТМ1130218.

Однако заявитель указывает, что оплата услуг была произведена в полном объеме, а само оборудование ФГУП «Охрана» было заменено по требованию МОВО по ЮЗАО г. Москвы на цифровое оборудование компании «Охрана Телеком МГТС» еще в мае 2015 года, в результате чего гражданин написал заявление о расторжении договора с ФГУП «Охрана».

Заместитель председателя Комиссии ОП РФ по общественному контролю, общественной экспертизе и взаимодействию с общественными советами Дмитрий Галочкин обратился к директору филиала ФГУП «Охрана» Росгвардии по г. Москве Андрею Щадилову с просьбой дать поручение провести проверку по фактам, изложенным в обращении, и сообщить о ее результатах в Общественную палату РФ.

По итогам проверки в филиале работник, ответственный за отражение информации о расторжении договора в информационной базе договоров и в перечне рассылки контрагентам информации о задолженности, привлечен к ответственности. Об этом говорится в ответе ФГУП «Охрана» Росгвардии по г. Москве.

В настоящее время в информационную базу по договору гражданина с филиалом внесены изменения, и данные по договору исключены из перечня рассылки.

«Никто не застрахован от таких случаев, когда на первый план выходит человеческий фактор. Мы не знаем, что могло сподвигнуть данного работника на такие действия: усталость, халатность или невнимательность. Работники тех или иных учреждений — прежде всего люди, а не роботы. Но хочется верить, что граждане, столкнувшиеся с данными ситуациями, не будут доводить дело до обращений в высшие инстанции, а подобные ситуации будут разрешаться на местном уровне по первому обращению граждан», — сказал Дмитрий Галочкин.

Пресс-служба Общественной палаты РФ

Теги: Социальные вопросы, Дмитрий Галочкин, обращения граждан

Актуальный комментарий

Россиян, продавших в 2020 году недвижимость экономкласса, предложили освободить от уплаты НДФЛ

  • Светлана Разворотнева

    06.08.2020

    Светлана
    Разворотнева

    «Любая мера, направленная на снижение стоимости квадратного метра приобретаемого жилья, однозначно работает на выполнение нацпроекта»

Роспечать предложила искать фейки с помощью искусственного интеллекта

  • Александр Малькевич

    06.08.2020

    Александр
    Малькевич

    «Инициатива амбициозная — аналог до сих пор не смог разработать даже “Фейсбук”»

Распыление пестицидов может уйти в прошлое благодаря разработке ученых Сибирского федерального университета

  • Елена Шаройкина

    06.08.2020

    Елена
    Шаройкина

    «Такие научные разработки и изыскания, как в СФУ, должны получать дополнительную поддержку»

Календарь событий

предыдущий месяц следующий месяц  
 

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться