RSS Eng

13 февраля, 2014

RSS

Печать

Абонент недоступен

Абонент недоступен

Член ОП Владимир Слепак направил письмо министру связи и массовых коммуникаций Николаю Никифорову с просьбой обратить внимание на серьезные системные нарушения в работе операторов мобильной связи.

По словам Владимира Слепака, указанные нарушения были выявлены в ходе работы горячей линии ОП, открывшейся 23 января и посвященной оценке качества услуг операторов мобильной связи на территории России.

«По состоянию на 12 февраля на горячую линию поступило около 800 обращений граждан с жалобами на плохое качество связи, незаконное взыскание денежных средств, подключение дополнительных платных услуг без ведома абонента, а также на агрессивную рекламу, поступающую посредством смс-рассылок», — сообщает Владимир Слепак.

«Есть жалобы на изменения со стороны операторов условий тарифного плана, влекущие за собой повышение стоимости некоторых услуг без предупреждения абонента, а также на систему тарификации услуг роуминга. Помимо этого, есть несколько сигналов о том, что операторы игнорируют закон об отмене „мобильного рабства“, чиня препятствия абонентам, желающим перейти от одного оператора к другому с сохранением своего телефонного номера», — говорится в письме.

Все имеющиеся на данный момент в ОП обращения переданы в Министерство связи и массовых коммуникаций.

Член ОП просит министра связи обратить внимание на указанные нарушения и принять по ним меры, предусмотренные действующим законодательством.

Пресс-служба Общественной палаты РФ

Материалы
  • Обращение Владимира Слепака к Министру связи и массовых коммуникаций РФ Н.А.Никифорову (Скачать — 438.41 кБ)

Теги: Владимир Слепак

Актуальный комментарий

В АСИ предложили создать оценку влияния цифровых технологий на россиян

  • Наталья Кравченко

    10.07.2020

    Наталья
    Кравченко

    «Россияне должны иметь право на цифровую справедливость и знать, какие данные о них собирают»

В Госдуму внесли проект об ограничении досудебного порядка изъятия детей

  • Лидия Михеева

    10.07.2020

    Лидия
    Михеева

    «Хорошо, что законопроект сохраняет возможность экстренного изъятия ребенка в ситуациях катастрофического характера»

  • Сергей Рыбальченко

    10.07.2020

    Сергей
    Рыбальченко

    «Эксперты и общественность всегда настаивали на том, чтобы внесудебное изъятие ребенка из семьи могло происходить только в исключительных случаях, только при наличии прямой угрозы жизни ребенку»

  • Юлия Зимова

    10.07.2020

    Юлия
    Зимова

    «Наконец-то появились сдвиги в этой теме — этого действительно все очень ждали»

Календарь событий

предыдущий месяц следующий месяц  
 

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться