RSS Eng

14 марта

RSS

Печать

Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг в здравоохранении стал самым активным в Ленобласти

Общественная палата обсудила деятельность новых органов общественного контроля в регионе

Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг в здравоохранении стал самым активным в Ленобласти

Прошлый, 2018 год, внес серьезные изменения в систему осуществления общественного контроля, в силу вступил 392 федеральный закон, определивший порядок проведения контрольных действий и формирования новой категории общественных советов — советов по проведению независимой оценки качества оказания услуг социальными учреждениями.

Комиссия Общественной палаты Ленинградской области по общественному контролю провела заседание, посвященное итогам деятельности этих советов в Ленинградской области, и заслушала информацию представителей советов о том, что удалось сделать за 2018 год.

Открывая заседание, председатель комиссии Александр Холодов отметил, что новые структуры должны стать эффективным механизмом общественного контроля в социальной сфере.

Наиболее активно к организации контрольных процедур приступил Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере здравоохранения. Как рассказала председатель совета, член Общественной палаты Ленобласти Валентина Красильникова, в 2018 году советом был определен перечень учреждений, оказывающих услуги населению в рамках программы госгарантий и подлежащих контролю, сформированы требования к проведению оценки качества, выбран оператор по ее проведению. Всего за год независимой оценке качества были подвергнуты 57 медицинских организаций, 45 из которых — подведомственны комитету по здравоохранению, еще 12 — негосударственные клиники.

Оценить условия оказания помощи в этих учреждениях могли все жители региона: на сайтах медучреждений, участвующих в проекте, были размещены баннеры и ссылки на электронные анкеты, а сами оценочные анкеты можно было заполнить и на сайте областного комитета, и на сайте Минздрава России, как с компьютера, так и с мобильного телефона. Более того, для пациентов, не являющихся пользователями интернета, были предусмотрены бумажные анкеты, их можно взять в регистратурах учреждений. Обработка анкет и составление рейтингов осуществлялись на федеральном уровне, и результаты по итогам 2018 года специалистов порадовали: все учреждения вошли в интервал от 60 до 100 процентов, причем львиная доля — от 80 до 100 процентов.

Тем не менее, по итогам проведенной оценки качества в профильный комитет областной администрации направлены рекомендации по устранению выявленных недостатков, и, как отметила Валентина Красильникова, в соответствии с законодательством руководители учреждений несут ответственность за эту работу.

В план на 2019 год включены 53 учреждения, 44 из которых подведомственные Ленинградской области и 9 — негосударственные.

Заместитель председателя ОП Владимир Журавлев предложил активнее использовать информационные ресурсы Палаты для информирования населения о проведении широкого анкетирования и работе совета.

Общественный совет по независимой оценке качества условий в сфере образования образован летом 2018 года. 1 октября 2018 года члены совета рассмотрели проект контракта с региональным оператором, в ноябре в результате конкурсных процедур была определена организация — оператор, а уже 26 декабря совету были представлены первые итоги мониторинга по 24 образовательным организациям.

Как отметила член совета Елена Тутынина, совет регулярно выезжает в учреждения, вошедшие в план проведения оценки, и мнение членов совета не всегда совпадает с результатами мониторинга. Также она отметила, что для проведения оценки качества в муниципальных учреждениях создаются советы в районах Ленинградской области, на текущий момент они созданы уже в 10 из 18 муниципальных образований. В числе основных проблем, Елена Тутынина назвала отсутствие транспорта, что затрудняет деятельность совета, учитывая большую территорию Ленинградской области.

Совет по оценке качества условий оказания услуг в сфере соцобслуживания также создан лишь в конце минувшего лета, в настоящее время идет ознакомление с правовыми основами его деятельности и подготовка технического задания для объявления конкурса по выбору регионального оператора, рассказала член совета, специалист аппарата Общественной палаты Елена Федчук.

Подводя итоги заседания, его участники отметили, что для эффективной работы советам необходимо выстроить конструктивные взаимоотношения с курирующими их комитетами, разработать четкий алгоритм своей работы, обучить ему своих членов и, в случае необходимости, муниципальных коллег. Все эти вопросы будут вынесены для подробного обсуждения на форум муниципальных общественных палат и советов, который запланирован на апрель 2019 года.

Пресс-служба Общественной палаты Ленинградской области

Теги: Ленинградская область

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться