RSS Eng

21 апреля, 2016

RSS

Печать

В Новокуйбышевск за опытом

Как в городе взаимодействуют активы домов с органами МСУ и управляющими компаниями, изучали общественники Самарской области

В Новокуйбышевск за опытом

Члены комиссии Общественной палаты Самарской области по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ посетили городской округ Новокуйбышевск с целью изучения опыта взаимодействия общественности города, активов домов с органами местного самоуправления и управляющими компаниями по вопросам управления многоквартирными домами.

«В ходе мероприятий нашей комиссии очень часто заходит речь о том положительном опыте, который наработан в Новокуйбышевске в плане взаимодействия между общественностью и властью, в частности, в вопросах управления многоквартирными домами. Это очень ценный опыт, и нам бы хотелось узнать нюансы этих взаимоотношений, как они строятся. Хотелось бы, чтобы этот опыт получил распространение и в других муниципальных образованиях области», — открыл выездное заседание председатель профильной комиссии Общественной палаты Самарской области Виктор Часовских.

Как рассказала начальник отдела развития ЖКХ департамента городского хозяйства администрации г.о. Новокуйбышевск Татьяна Манчук, сегодня в городе, в котором насчитывается 820 многоквартирных домов, работает три управляющих компании.

«В каждой УК есть отделы по работе с собственниками, которые возглавляют грамотные специалисты, выстраивающие диалог с жителями, — подчеркнула Татьяна Манчук. — Конечно, не бывает все хорошо там, где действительно работают: есть и проблемы, и ошибки, но все решается».

Председатель совета одного из многоквартирных домов Новокуйбышевска Тамара Воробьева поделилась своим видением вопроса и опытом организации работы совета МКД «с нуля».

«Чем многочисленнее совет, тем лучше, поскольку это опора. Председатель не „бегунок по дому“, но в первое время проводится очень большая психологическая работа: жители должны поверить, у совета дома должен появиться авторитет. Тогда жители будут обращаться со своими вопросами, в первую очередь, к председателю совета. Общественность не может быть „подшита“ под УК: вопросы, инициативы должны исходить от председателей советов. А руководству районов нужно работать с населением, если они хотят иметь отдачу, — уверена Тамара Воробьева. — В последние три года работать стало проще: нас слышат, понимают».

Для того чтобы жителей «слышали и понимали» в Новокуйбышевске выстроена достаточно четкая система взаимодействия между властью и общественностью, в которой советы домов — низовое звено. Следующая ступень — общественные советы микрорайонов, которые, пожалуй, можно считать уникальным явлением для Самарской области. Таких советов в Новокуйбышевске на данный момент насчитывается тринадцать. Что особенно важно — эти структуры действительно работают и имеют авторитет у горожан, поскольку помогают в решении многих насущных вопросов.

Достаточно серьезная роль ОСМ отводится и в коммуникации между жителями и управляющими компаниями. Последние далеко не всегда готовы изменить свое уже сложившееся отношение: начальники ЖЭКов привыкли к тому, что «они главные», и им зачастую не нравится новый порядок, при котором теперь нужно советоваться с председателями советов домов, — отметила куратор ОСМ № 11, специалист МБУ «Центр содействия самоуправлению районов» Лилия Бердышева.

Но органы местного самоуправления стараются не отпускать ситуацию на самотек: на базе департамента городского хозяйства администрации г.о. Новокуйбышевск раз в месяц проходят встречи с УК; в ходе этих встреч кураторы общественных советов микрорайонов оглашают «зависшие» проблемы, которые по каким-то причинам долго не решаются в тех или иных домах. Очень большим подспорьем в работе, по мнению Лилии Бердышевой, является и организованный в городе колл-центр, где сосредотачиваются все вопросы, волнующие жителей. Есть у общественных советов микрорайонов и определенный опыт в урегулировании спорных вопросов между домами: такой опыт нарабатывается, в том числе, и при выработке единого мнения относительно того, как распределить ежегодно выделяемые городом каждому микрорайону средства на благоустройство территории.

Даже сам факт того, что администрация города (в лице профильных структур) порой выступает в качестве инициатора проведения общих собраний собственников, — уже можно считать положительным опытом, которого нет больше ни в одном муниципальном образовании области, — считает председатель Ассоциации ТСЖ, ЖСК и советов МКД Самарской области Ирина Кочуева.

Между тем, сегодня, когда в губернии утвержден план мероприятий по развитию системы взаимодействия старших по домам, старших по подъездам, председателей советов МКД, председателей ТСЖ и ЖСК с органами исполнительной власти и общественными объединениями региона на 2016 год, положительный опыт необходимо «выявлять и объединять».

В ходе заседания его участники обсудили целый ряд конкретных проблемных вопросов в рамках обозначенной темы и узнали, как в Новокуйбышевске подходят к их решению.

Как показывает практика, немало вопросов возникает там, где к решению проблем подключаются надзорные органы. О позиции ГЖИ по ряду вопросов дал пояснение принявший участие в заседании главный консультант правового управления Государственной жилищной инспекции Самарской области Алексей Давиденко.

«Люди должны знать куда и по каким вопросам стоит обращаться, чтобы добиться принятия решения, а не получить „отписку“. Раз в месяц собирайте на площадке профильного городского департамента председателей советов домов, представителей Государственной жилищной инспекции и Прокуратуры. Это будет помогать налаживанию более тесных отношений, — предложил новокуйбышевцам Виктор Часовских. — Сейчас мы поднимаем вопрос о том, чтобы скоординировать деятельность всех надзорных и контрольных структур в каком-то едином документе. Как связать воедино ГЖИ, муниципальный и общественный контроль и пр.? Надо выстроить четкий механизм. Конечно, это очень непростая задача. Так, для осуществления общественного контроля очень сложно найти грамотных специалистов, которые могли бы выйти на объект и наравне с представителями ГЖИ оценить ситуацию. Активные общественные контролеры — это хорошо, но ничем не подкрепленная активность иногда может выйти боком, поэтому надо искать разумные пределы».

«Пока собственники и власть не будут работать сообща, — решать проблемы в сфере ЖКХ будет очень тяжело. Выстраивание отношений между общественностью и властью — веление времени. Никуда мы от этого не денемся, хотим или не хотим. Если сегодня наши граждане по любым вопросам обращаются к Президенту страны, значит, на местном уровне система дает сбой. Положительный опыт работы надо собирать в муниципалитетах по крупицам. Собирать, обобщать и распространять», — резюмировал Виктор Часовских.

Пресс-служба Общественной палаты Самарской области

Теги: Самарская область

Актуальный комментарий

Более 205 тысяч детей в России не получили место в детском саду или яслях

  • Сергей Рыбальченко

    12.11.2019

    Сергей
    Рыбальченко

    «Необходимо развивать семейные детские сады, услуги сертифицированных нянь. За этим будущее»

Календарь событий

предыдущий месяц следующий месяц  
 

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться