Многочасовая задержка рейсов «Аэрофлота»: кто виноват?

Комиссия ОП РФ по общественному контролю и взаимодействию с общественными советами взяла на контроль ситуацию в аэропорту Шереметьево, где «Аэрофлот» удерживал более двух тысяч человек в самолетах по пять-семь часов.

В частности, по сообщениям СМИ, пассажиры вечернего рейса SU2316 Москва-Берлин просидели на борту лайнера в Шереметьеве с восьми вечера 1 декабря до четырех утра 2 декабря.

Все это время экипаж постоянно объявлял, что рейс вот-вот отправится и отказывался выпускать пассажиров обратно в здание аэровокзала, как написала на своей странице в «Фейсбуке» пассажирка этого рейса Светлана Миронюк. По ее словам, люди оказались в ловушке. Их не кормили, хотя по закону были обязаны предложить и еду, и гостиницу.

Ситуация получила большой общественный резонанс. В Общественную палату РФ поступают звонки от граждан, которые также обращаются в транспортную прокуратуру и к адвокатам.

«Это очень серьезный инцидент, и это особенно опасно именно сейчас, в преддверии новогодних праздников», — заявил председатель Комиссии ОП РФ по общественному контролю и взаимодействию с общественными советами Владислав Гриб.

«В соответствии с законом об общественном контроле мы в срочном порядке создаем совместно с Общественным советом Росавиации рабочую группу для оперативной проверки этих фактов. Мы не можем сейчас сказать, кто виноват, компания „Аэрофлот“ или аэропорт Шереметьево, но наша задача сейчас — получить необходимые разъяснения и документы по данной ситуации от пассажиров, авиакомпании, аэропорта, от Росавиации и, возможно, от Министерства транспорта и найти, кто виновен, потому что нет таких ситуаций, в которых никто не виноват. Не могут люди сидеть по несколько часов и ожидать своего вылета, это просто издевательство», — сказал член ОП РФ.

Информацию о создании совместной рабочей группы подтвердил председатель Общественного cовета при Росавиации Николай Ивановский.

«Мы проведем общественную проверку этой ситуации. Пока что-то сказать сложно, но, как только мы проверим все факты, мы доведем эти результаты до общественности», — заверил он.