RSS Eng

23 ноября, 2010

RSS

Печать

Открыта «горячая линия» по проблемам ЖКХ

Общественная палата 23 ноября открыла «горячую линию» по проблемам ЖКХ. Телефон «горячей линии» 8-800-700-8-800.

Запуск
«горячей линии» вызван большим количеством обращений граждан, которые после начала отопительного сезона столкнулись с перебоями в теплоснабжении.

Кроме того, специальная «горячая линия» по проблемам ЖКХ будет принимать жалобы от граждан, недовольных работой своих управляющих компаний, от жильцов ветхих и аварийных домов. Будут рассматриваться и обращения по вопросу начисления платежей за коммунальные услуги, а также приниматься звонки от льготных категорий населения, имеющих право на льготы и субсидии.

Дозвонившиеся смогут получить консультацию квалифицированных специалистов «горячей линии». Все обращения будут обрабатываться. В случае необходимости, по отдельным жалобам будет проводиться проверка, в том числе, с привлечением правоохранительных структур.

«Мы надеемся, что „горячая линия“ поможет нам получать оперативную информацию о нарушении прав граждан в сфере ЖКХ. Каждую зиму в разных концах страны происходят перебои с теплоснабжением, угрожающие здоровью и собственности россиян. Эта зима, по нашим прогнозам, не станет исключением», — заявила руководитель «горячей линии», председатель Комиссии Общественной палаты по социальным вопросам Елена Николаева.

Член Общественной палаты отметила, что аварии в системе теплоснабжения происходят как по причине общей изношенности сетей, так и по вине недобросовестных руководителей коммунальных служб. «Очень напряженная ситуация сложилась и с деятельностью управляющих компаний, некоторые из которых, по сути, занимаются мошенничеством, собирая с людей деньги и не перечисляя их поставщикам услуг», — отметила Елена Николаева.

Николаева сообщила, что по итогам «горячей линии» будет подготовлена аналитическая справка, которую общественники направят Президенту, председателю Правительства, а также в Минрегионразвития.

Пресс-служба Общественной палаты

Пресс-служба Общественной палаты РФ

Оставьте свой комментарий

Чтобы оставить комментарий, вы должны войти или зарегистрироваться

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться